現役審査委員が教える秘書検定2級・3級テキスト&問題集

現役審査委員が教える秘書検定2級・3級テキスト&問題集 (2008/07/18) 西村 この実 価格：￥ 1,155 （税込） 商品詳細を見る

【商品の説明】
秘書検定とは、秘書業務に関する考え方・知識・技能などを問う検定試験です。ビジネスマナーや会社組織のしくみなどを幅広く学ぶことができる資格なので、社会勉強、キャリアアップのためにぜひチャレンジしてみましょう。2級と3級は難易度が違うだけで試験範囲は同じなので、同時受験をおすすめします。赤セルシート付きだから重要語句の暗記が効果的にできる。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
西村 この実
帝塚山短期大学英米文芸学科を卒業。第一生命保険相互会社に入社し、顧客サービス部などを歴任。その後、株式会社パソナにて秘書・各種社員研修に従事。現在は、株式会社ラ・デタント代表として、企業研修およびコンサルティング、ヒューマンスキル研修、ビジネス系検定講座などを行う。また、財団法人実務技能検定協会より委託を受け、秘書検定を含むビジネス系検定の試験運営に協力している。秘書技能検定試験準1級面接審査委員、サービス接遇検定試験準1級面接審査委員、実務技能検定協会認定サービス接遇指導士(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

【登録情報】
# 単行本: 208ページ
# 出版社: 成美堂出版 (2008/7/18)
# 言語 日本語
# ISBN-10: 4415205674
# ISBN-13: 978-4415205670
# 発売日： 2008/7/18
# 商品の寸法: 21 x 15 x 1.6 cm

【目次】
◇ 秘書検定とは
◇ 受験の流れ
◇ 合格のヒント

【第1章】 マナー・接遇
敬語
接待用語
人間関係と話し方・聞き方・断り方
指示の受け方、報告の仕方
電話対応
慶事、パーティーのマナー 他

【第2章】 技能
会議の知識
社内文書
受信文書の取扱い
郵便の知識
ファイリング、資料の整理と管理
スケジュール管理 他

【第3章】 一般知識
カタカナ用語・略語
企業の基礎知識、経営管理の知識
人事、労務、マーケティングの知識
企業会計・財務・税務の知識 他

【第4章】 必要とされる資質
秘書としての心構え
求められる人柄
機密保持
求められる能力

【第5章】 職務知識
秘書の役割と機能
秘書の業務

巻末問題

【カスタマーレビュー】
相当お勧めです
「ポイントが大変良くまとめられた書籍であり、検定受検に向けてポイントを短期間で習得したい方はもちろん、新社会人も１冊持っていると困った時のとっさ判断に大変便利です。」と秘書検定ほかを長年勉強してきた妻（各種１級取得済）が申しておりました。私も本の中身を見て同感です。


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